对办证人员来说,心态比客观事实更重要

随着一个人人生阅历的日益丰富，人们会越发体会到态度对结果的影响。对一个办证人员来说，心态比客观事实更为重要。它比我们过去的经历、教育状况、生活环境、成败得失以及别人的所想所说所做都显得重要。
一个不容忽视的重要事实是:我们每夭的心态决定了当天的每一次选择。人们都有自己特定的行为方式，这一点也不以我们的意志为转移。我们不能改变不可避免的事物，但我们唯一能做的就是让自己弹奏出美妙的音乐，而控制琴弦的便是我们的心态。我们都听过龟兔赛跑的故事，乌龟之所以成功，除了心中有一种一定要战胜狂妄自大的兔子的超强的信念之外，最重要的是它具有坚持不懈的奋斗精神和对待这次比赛的认真态度。
许多办证人员在观念上有个致命的缺点:他们期望能够找到捷径或仙丹,好让他们很快地戒除老毛病或临时抱佛脚;他们希望有某一种特别的方法和技巧,能让他们在办证产品或服务的技巧上得到巨大的进步。
要知道，即使是最聪明的人，如果抱着这样的态度，也注定是要失败的。取得捷径的心态会把一个人带人死胡同,让他永远没有办法从事非常必要的个人发展工作。自然,这也正是某些办证人员致命的缺点。
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